f_icon
vk_icon
sk_icon
email_icon




  

+38 (050) 951 57 80

+38 (067) 755 48 77

+38 (044) 227 75 70



Украина, Киев,

ул. Тургеневская 48/13 
(вход со стороны ул. Павловской)


ДОСТАВКА ЦВЕТОВ ОТ БУТИКА FLORI

Flower bouquets delivery


Оформление живыми цветами


Фитодизайн интерьера домов, офисов, помещений


Благотворительность



номера


ФОТОГАЛЕРЕЯ ДОСТАВОК

Фотоотчёт в подарок

 















ЦВЕТЫ - МУЗЫКА ВАШИХ СЕРДЕЦ

Поздравления в стихах

 

Легенды о цветах


Поэзия о цветах


Цветы в Вашем гороскопе





НОВОСТИ. АКЦИИ. СТАТЬИ


23.09.15 Тайны цветов...


11.06.13 Игрушка из живых...


Праздники. Цветы и подарки...



Показать всё




Главная / Как сделать заказ. Публичный договор купли-продажи и доставки.

Как сделать заказ. Публичный договор купли-продажи и доставки.




ЗАКАЗ ЦВЕТОВ И ПОДАРКОВ ПО КИЕВУ И ПРИГОРОДУ

Для того, чтобы сделать заказ в нашем интернет-магазине, Вам необходимо сделать следующее:

Пролистайте страницы нашего интернет-магазина, выберите подходящий для Вас букет цветов, корзину с цветами, сердце из цветов, милую цветочную игрушку, подарок или любой другой понравившийся товар; нажмите на кнопку «Заказать» и Вы перейдёте на странуцу оформления заказа. Внимательно заполните форму заказа с указанием нужных данных. Название и стоимость выбранного товара будет внесено автоматически. Вам нужно лишь:

  • Выбрать наиболее удобный способ оплаты из предлагаемых и произвести полную оплату заказа выбранным Вами способом.
  • Данные заказчика. Вы указываете свои имя, фамилию и контактный телефон. По желанию можно указать Ваш e-mail. В этом случае на Вашу почту придёт письмо с заполненными Вами данными.
  • Данные получателя. Пожалуйста, укажите имя и фамилию получателя, номер телефона, полный адрес, по которому будет доставлен Ваш заказ. Не забудьте указать дату и время доставки.
  • В графе «Текст открытки» Вы можете написать слова поздравления (от бутика цветов Flori фирменная карточка с Вашими пожеланиями в подарок).
  • Вы можете оставить свои комментарии и пожелания к заказу в графе «Комментарии к заказу». Например: Заменить красные розы на белые; сообщить Вам о том, что заказ доставлен и прочее.

После заполнения формы заказа нажмите кнопку «Заказать». После этого оформление Вашего заказа будет завершено. 

В случае, если Вы выбрали формой оплаты IPay, нажав кнопку «Заказать» Вы будете автоматически перенаправлены на безопасную страницу оплаты сайта IPay для введения данных Вашей банковской карты. Нужно помнить, что к формированию заказа наши флористы приступают только после получение Вашего заказа в электронном виде (заполненная на нашем сайте форма заказа) и проведённой оплаты заказа одним из предлагаемых Вам способов оплаты.

В связи с тем, что наличие ассортимента цветов, а также фруктов  носит сезонный характер – интернет-магазин бутика цветов Flori оставляет за собой право заменять, при необходимости, составляющие цветочных и фруктовых композиций, несомненно, максимально придерживаясь формы, цветовой гаммы и стоимости заказанного Вами  товара. На любые возникающие вопросы Вам ответит по телефону наш менеджер.

       !!!ВАЖНО!!!

  • Доставка по Киеву осуществляется ежедневно, круглосуточно, без перерывов и выходных.

  • Бесплатная доставка по Киеву с 8.00. утра до 22.00. вечера. Платные доставки по Киеву осуществляются в ночное время с 22.00. вечера до 8.00. утра по предварительному согласованию. Заказы на ночные доставки цветов (с 22.00 до 8.00) нужно оформлять не позднее 19.00 предыдущего дня.

  • Доставка в пригород Киева осуществляется по предварительному согласованию времени и определению стоимости доставки.

  • При необходимости можно воспользоваться услугой "Срочной доставки". Срочная доставка цветов и подарков осуществляется  до 22.00. по Киеву и до 20.00. в пригород Киева. При срочной доставке перед оформлением и оплатой заказа необходимо связаться с нами по телефону. 

  • Если желаемое время доставки до 10.00. утра, необходимо перед оформлением и оплатой заказа связаться с нами по телефону или любым другим удобным для Вас способом.

Наши покупатели могут быть уверены, в профессионализме наших флористов-дизайнеров и сотрудниках службы доставки. Ваш заказ будет выполнен из самых свежих цветов, со всей ответственностью и  профессионализмом. 
Важно знать, что цветы, фрукты и декор- это сезонный товар, которого может не оказаться в наличии в нашем бутике. В связи с этим– интернет-магазин бутика цветов Flori оставляет за собой право заменять, при необходимости, составляющие цветочных и фруктовых композиций, несомненно, максимально придерживаясь формы, цветовой гаммы и стоимости заказанного Вами  товара. Также допускаются некоторые отличия в упаковке товара. Данная замена ни коем образом не скажется на внешнем виде Вашего заказа или на его стоимости. На любые возникающие вопросы Вам ответит по телефону наш менеджер. 
Также необходимо знать, что в случае невозможности выполнить доставку по причинам, которые от нас не зависят, например, получатель отказался принять подарок, отмена заказа после того, как он поступил в работу и др., оплаченная сумма заказчику не возвращается. Заказ может быть доставлен на другой адрес, указанный клиентом, но все возможные дополнительные расходы и риск увеличения срока доставки лежат на клиенте. Менеджер нашего интернет –бутика всегда пойдет вам на встречу и сделает все возможное, чтобы ваш заказ был доставлен.
Бутик цветов  Flori   дорожит каждым своим покупателем и заботится о своём добром имени. Именно поэтому мы предаём большое значение качеству и свежести срезных живых цветов и держим свои обязательства, что в свою очередь является залогом Вашего хорошего настроения и нашего доброго имени.




                                                   ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ И ДОСТАВКИ                                                                                      

город  Киев, Украина

Данный Публичный договор купли-продажи и доставки (далее именуемый - Договор) является официальным предложением службы доставки бутика цветов  FLORI (https://flori.kiev.ua) о заключении договора купли-продажи товара и использовании услуги доставки заказанного/приобретённого товара, которая адресуется неограниченному кругу лиц.

Сторонами данного договора есть:

ПРОДАВЕЦ: Бутик цветов FLORI и его служба доставки цветов, подарков и декора, официальным веб-сайтом которой является  сайт https://flori.kiev.ua;

ПОКУПАТЕЛЬ (ЗАКАЗЧИК): любое лицо, которым будет принято предложение Продавца заключить договор купли-продажи и доставки путем совершения действий, определенных настоящим договором.

 1.  ТЕРМИНЫ

Термины, которые использованы в данном договоре:

«Товар» - продукция, предложенная для покупки на официальному веб-сайте Продавца  https://flori.kiev.ua, которая может включать в себя цветы, цветочные композиции, игрушки, открытки, декор и другие подарки;

«Заказ» - оформленная заявка на покупку выбранных Покупателем (Заказчиком) Товаров, осуществленная на официальном  веб-сайте Продавца https://flori.kiev.ua, в телефонном режиме или непосредственно в салоне бутика цветов FLORI в Киеве.

«Индивидуальный Заказ» - оформленная заявка на покупку Покупателем (Заказчиком) Товаров на основе предоставленного Покупателем (Заказчиком) фотоматериала и / или желаемого и оговорённого наличия продукции в букете или композиции.

«Оплата» - выполненная Покупателем (Заказчиком) оплата за покупку выбранных Покупателем (Заказчиком) Товаров, на официальном  веб-сайте Продавца https://flori.kiev.ua, в телефонном режиме или непосредственно в Бутике цветов FLORI в Киеве.

«Получатель» - лицо, которое должно получить Товар. Получателем может быть как Покупатель (Заказчик), так и любая другая определенная им особа.

«Доставка» - услуга по передаче Товара Получателю, которая предоставляется Продавцом.

«Повторная доставка» - дополнительная услуга, которая может быть предоставлена Продавцом при невозможности осуществления или переносе на неопределённый срок Доставки и состоит из  осуществления доставки по другому адресу, в другое время и/или другую дату.

 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1.Договор является заключенным между Сторонами с момента принятия предложения Продавца заключить договор купли-продажи и доставки товара Покупателем (Заказчиком).

2.2. Предложение Продавца заключить договор считается принятым Покупателем (Заказчиком) при осуществлении им Заказа и Оплаты выбранных Покупателем (Заказчиком) Товаров, на официальном веб-сайте Продавца https://flori.kiev.ua, в телефонном режиме или непосредственно в Бутике цветов FLORI в Киеве.

2.3. Осуществив Заказ и Оплату, Покупатель (Заказчик) соглашается с условиями данного договора в полном объёме.

2.4. Условия данного договора являются одинаковыми для всех Покупателей независимо от их статуса и страны президентства.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец осуществляет доставку определенного в Заказе Товара Получателю, а Покупатель (Заказчик) оплачивает на условиях и в порядке, которые предусмотрены данным договором.

3.2. Наименование и количество Товара и условия доставки определяются в Заказе.

4. УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель (Заказчик) предоставляет Продавцу всю необходимую информацию о себе и Получателе, для надлежащего выполнения Продавцом своих обязанностей. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем (Заказчиком) при оформлении Заказа.

4.2. Непосредственное комплектование Товара выполняется Продавцом за несколько часов до указанного Покупателем (Заказчиком) времени доставки, если Заказ был полностью оформлен, оплачен и принят к выполнению.

4.3. Покупателем (Заказчиком) не может быть внесены изменения в Заказ, если Заказ находится в статусе «выполнение».

4.4. Фотографии Товара на официальном веб-сайте Продавца https://flori.kiev.ua есть его образцом. При комплектации Товара согласно Заказу, возможны незначительные отклонения от описания и фотографий, в том числе относительно сортов или оттенков цветов, обусловленные сезонностью или другой спецификой продукции.

4.5. В случае невозможности комплектации Товара согласно Заказу, замена цветов и иной продукции (конфеты, игрушки, открытки, подарки, декор и т.п.) может быть осуществлена на аналогичную или высшую по качеству продукцию.

4.6. В период 12-15 февраля и 6-9 марта включительно, при срочном Заказе Товара, изменения в комплектации Заказа могут быть осуществлены на аналогичную или высшую за качеством продукцию на собственное усмотрение Продавца без предварительного согласования с Покупателем (Заказчиком).

4.7. Продавец сообщает Покупателю (Заказчику) об осуществлении доставки Товара Получателю сразу после ее выполнения. В период 12-15 февраля и 6-9 марта включительно, Продавец сообщает Покупателя об осуществлении доставки в срок до 3-х дней.

5.  ДОСТАВКА И ПОВТОРНАЯ ДОСТАВКА ТОВАРА

5.1. Доставка  Товара осуществляется Получателю в пределах г. Киева и пригорода по адресу, указанному Покупателем (Заказчиком) и в сроки, согласованные между Сторонами.

5.2. Доставка осуществляется бесплатно в пределах г. Киева при условии ее осуществления в период с 08:00 до 22:00 часов. В таком случае, доставка осуществляется в пределах согласованного Сторонами промежутка времени. Платные доставки по Киеву осуществляются в ночное время с 22:00 до 8:00 утра по предварительному согласованию. Закзы на ночные доставки цветов и подарков нужно оформлять не позднее 19:00 предыдущего дня. Доставка в пригород Киева осуществляется по предварительному согласованию времени и определению стоимости доставки. Услуга Срочной Доставки осуществляется до 22:00 по Киеву и до 20:00 в пригород Киева.

5.3. В период 12-15 февраля и 6-9 марта включительно, время доставки определяется как желаемое для Покупателя (Заказчика).

5.4. В случае, если Покупателем (Заказчиком) не указан адрес осуществления доставки, указанное время доставки считается желательным, но не обязательным для Продавца. Место и время  осуществления доставки оговаривается Продавцом с Получателем.

5.5. В случае, если Покупателем (Заказчиком) не указан контактный номер телефона Получателя, доставка осуществляется на условиях, согласованных между Продавцом и Покупателем (Заказчиком).

5.6. В случае, если передача Товара Получателю является невозможной из-за обстоятельств, которые не зависят от Продавца (отсутствие по разным причинам Получателя по указанному Покупателем (Заказчиком) адресу в указанное время, отказ Получателя от принятия Товара, отмена Заказа после его комплектации и /или закупки продукции для осуществления Индивидуального Заказа и т.п.), Заказ считается выполненным надлежащим образом и уплаченные средства Покупателю не возвращаются.

5.7. В случае, если доставка Товара не осуществлена в связи с предоставлением Покупателем (Заказчиком) недостоверной или неполной информации (по указанному адресу Получатель отсутствует, не отвечает на звонки Продавца и т.п.), если передача Товара Получателю является  невозможной из-за обстоятельств, которые не зависят от Продавца, или возникает необходимость в переносе доставки заказанного, укомплектованного и собранного Товара на срок более чем три рабочих дня, Покупатель (Заказчик) может воспользоваться услугой повторной доставки.

5.8. Повторная доставка осуществляется Продавцом после замены продукции пришедшей в негодность только после полной оплаты заменяемой  продукции Покупателем (Заказчиком). Время осуществления повторной доставки оговаривается Сторонами, при этом такое время должно быть удобным для Продавца и не может превышать время, на протяжении которого Товар сохраняет надлежащий товарный вид. В период 12-15 февраля и 6-9 марта включительно, Продавец имеет право отказаться от осуществления повторной доставки.

6. СУММА ДОГОВОРА, СТОИМОСТЬ ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Стоимость каждого отдельного Товара и услуг определяется на собственное усмотрение Продавцом и отмечается на его официальном веб-сайте https://flori.kiev.ua.

6.2. Сумма договора определяется как суммарная стоимость всех избранных Покупателем (Заказчиком) Товаров согласно Заказа, а в случае платной доставки и использование услуги повторной доставки, с учетом их стоимости.

6.3. На усмотрение Покупателя (Заказчика), расчеты по этому договору могут осуществляться путем 100% оплаты суммы договора любым предложенным Продавцом способом на официальном веб-сайте https://flori.kiev.ua.

6.4. Оплата суммы договора считается осуществленной:

6.4.1. в случае наличного расчета - в момент получения средств представителем Продавца;

6.4.2. в случае безналичного расчета - в момент зачисления средств на счет Продавца.

7.  ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

7.1. Стороны отвечают за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего договора в порядке, предусмотренном этим договором и действующим законодательством Украины.

7.2.  Любые споры, которые возникают между Сторонами по поводу настоящего договора, решаются путем переговоров.

7.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, которые препятствуют полному или частичному выполнению условий настоящего договора, а именно: пожаров, стихийных бедствий, непредвиденных обстоятельств, которые ведут к нарушению производственного процесса, войн, военных действий любого характера, забастовок, блокад, религиозных волнений, изменений законодательства, принятие решений органами власти и местного самоуправления, которые ухудшают положение Сторон по этому договору, время, определенное для выполнения обязательств по Договору, должен быть увеличенный на срок действия таких обстоятельств.

7.4. О наступлении форс-мажорных обстоятельств Стороны немедленно извещают друг друга письменно или на электронный почтовый адрес: florilove@ukr.net .

8. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

8.1.  Действие договора прекращается с момента выполнения Сторонами своих обязанностей по этому договору.

8.2. Ответственность за достоверность информации указанной в Заказе несет Покупатель (Заказчик). В случае изменения контактной информации, указанной в Заказе, Покупатель (Заказчик) обязывается своевременно уведомить продавца о таком изменении, а в случае неуведомления - риск наступления связанных с этим неблагоприятных следствий несет Покупатель (Заказчик).

8.3. Все информационные материалы, представленные на официальном веб-сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара.

8.4. Информация, которая предоставляется Покупателем (Заказчиком), есть конфиденциальной, и не подлежит разглашению третьим лицам. Исключения представляют случаи, когда такое разглашение есть необходимым для выполнения настоящего договора или требований действующего в Украине законодательства.

8.5. Заключая данный договор, Покупатель (Заказчик) дает свое согласие на сбор и обработку собственных персональных данных, с целью их использования Продавцом в коммерческих целях, в том числе для  обработки Заказов и осуществление доставки. 

8.6. Расторжение настоящего договора или внесение в него изменений осуществляется по взаимной договоренности Сторон путем обмена электронными сообщениями.

8.7. Настоящий договор заключен при полном понимании Сторонами его условий и терминологии.


Если у Вас остались или возникли вопросы, пожалуйста звоните нам (044) 227 75 70; +(38) 050 951 57 80; +(38) 067 755 48 77; +(38) 063 995 67 87